Čo ak chcem zrušiť mesačný plán? Prídem o web?What if I cancel the monthly plan? Do I lose my site?
Doména je vždy vaša — registrujeme ju na vaše meno, takže o ňu nikdy neprídete. Samotný web beží na našom hostingu ako súčasť mesačného plánu a je online, kým máte plán aktívny. Žiadny plán nemá viazanosť — zrušíte ho kedykoľvek s 30-dňovou výpovednou lehotou. Po ukončení zostane web online do konca zaplateného obdobia. Ak si ho chcete ponechať a hostovať inde, za jednorazový poplatok vám pripravíme jeho kompletný export.Your domain is always yours — we register it in your name, so you never lose it. The website itself runs on our hosting as part of your monthly plan and stays online for as long as your plan is active. No plan has a lock-in — cancel any time with 30 days' notice. When a plan ends, the site stays online until the end of the paid period. If you'd like to keep it and host it elsewhere, we'll prepare a full export for a one-time fee.
Sú v cene skryté poplatky za hosting?Are there hidden hosting fees?
Nie. Hosting, SSL certifikát, zálohy a bezpečnostné aktualizácie sú súčasťou každého mesačného plánu (od 49 €/mes). Žiadne skryté položky. Jediné, čo sa platí zvlášť, je doména (~15 €/rok) — a tú vám radi zabezpečíme.No. Hosting, SSL, backups and security updates are part of every monthly plan (from €49/mo). No hidden items. The only separate cost is your domain (~€15/yr), which we're happy to arrange for you.
Robíte aj online rezervácie?Do you do online booking?
Rezervačné systémy neprevádzkujeme. Ak už nejaký používate (Bookio, Reservio a podobne), prepojíme ho s webom v rámci spustenia — je to bežná súčasť práce, nič sa nedopláca. Ak žiadny nemáte a chcete ho, poradíme vám, ktorý zvoliť, ale zmluvu s ním uzatvárate priamo vy.We don't run booking systems. If you already use one (Bookio, Reservio and similar), we connect it to your website as part of the build — a normal part of the work, at no extra cost. If you don't have one and want one, we'll advise which to pick, but you contract with them directly.
Musím sa zaviazať na dlhšie obdobie?Do I have to commit for a fixed period?
Nie. Žiadny plán nemá viazanosť — všetky bežia mesiac po mesiaci a zrušíte ich kedykoľvek s 30-dňovou výpovednou lehotou. Jednorazové spustenie (Štart/Biznis) viazanosť nemá tiež. Jediná výnimka sa týka founding ponuky: ak ste dostali Google profil a lokálne SEO zdarma (190 €) a plán ukončíte do 6 mesiacov, táto jedna položka sa doplatí. Nič iné.No. No plan has a lock-in — everything runs month to month and you can cancel any time with 30 days' notice. The one-off setup (Štart/Biznis) has no term either. The only exception applies to the founding offer: if you received the Google & local SEO setup free (€190) and cancel within 6 months, that one item becomes payable. Nothing else.
Koľko úprav je v cene?How many revisions are included?
K bezplatnému návrhu máte jedno kolo úprav — stále bez platenia. Ak vám ani potom nesadne, nič neplatíte a rozídeme sa v dobrom. Po schválení a úhrade zálohy sú v cene ďalšie dve kolá pripomienok (pri každom balíku). Ak by ste potrebovali viac, ďalšie kolo stojí 35 € bez DPH a vždy sa naň vopred dohodneme. Jedno kolo = jeden ucelený zoznam pripomienok.Your free draft includes one round of tweaks — still without paying. If it's still not for you, you pay nothing and we part on good terms. After approval and the deposit, two more rounds are included (on every package). If you need more, an extra round is €35 excl. VAT, always agreed in advance. One round = one consolidated list of feedback.
Ako rýchlo dostanem návrh zadarmo?How fast do I get my free draft?
Zvyčajne do ~5 pracovných dní odvtedy, ako nám napíšete pár viet o vašej prevádzke. Návrh je nezáväzný — platíte, až keď sa vám páči a chcete ho spustiť.Usually within ~5 working days of you sending a few lines about your business. The draft is no-obligation — you pay only when you like it and want it live.
